对于大多数养老院来说,老人入住后,都希望能够住得久一些,所以只要老人愿意,提前预付相关费用肯定是付的时间越久越好。不过经发现子女将老人送到养老院后,半年、甚至一年都难得来一次的状况,这对于老人来说,是极大的心理伤害,此前也试过劝说等方式,希望子女能多来看望看望老人,但收效甚微。
无奈之下,养老院想出了一招。有很多养老机构可能一年或者半年去收费,我们计划是安排每月收费,让子女为了交费来一次,这样让老人和子女有更多接触和交流的机会,让子女可以多看望看望老人。
这样自然而然的形成了生活习惯,每每到月底,不仅是交费的时候,更是去看望老人,关心老人的时候。老人等待盼望的心情,是能够深深体会到的。
老人就像孩子一样,也会索取,也会哭闹,也会撕纸,乱丢东西,不给买零食就会生气。我们养老院的工作者,就会像哄孩子一样,拿出小蛋糕,小饼干等来哄老人开心。有的家属很理解,吃才能吃多少,花才能花多钱。有的家属不理解,一日三餐吃饱就行了,不用买那些。但是老人像孩子,看到别人吃什么,喝了什么,也会想要的。当然,一切需要花钱的地方,我们都会跟家属沟通,达成一致。虽然我们会提前垫付这些老人的花销,但只要家属理解和支持,我们的付出就是值得的。
现在是一个信息化时代,我们养老院也是与时俱进,支付宝,微信支付,信用卡付款,转账,POS机刷卡等各种形式的付款方式,方便大家。再也不会出现家属因公务繁忙,出差外地,而着急无法支付养老费用。
在这里感谢一直支持养老院工作的家属朋友们,感谢你们一如既往的配合我们的工作,我们会贯彻服务至上,尊老爱老为原则,让老人过的舒心,家属放心。